Wecan
Casi d'uso · 01
Onboarding clienti digitale

Il conto si apre in 48 ore. Il dossier impiega sei settimane.

Molte banche private sanno ormai aprire un conto in pochi giorni. Il costo, invece, non si è mosso — nell'ordine di 8 000 CHF per ogni nuova relazione. Non dipende dalla velocità: dipende dalle quattro o cinque persone che toccano il dossier, e dalle due o tre volte in cui torna indietro perché manca un documento.

4–5
persone per dossier
~8 000
CHF per nuova relazione
÷2
tempo umano per dossier
In produzione presso oltre 100 istituti finanziari
Lombard OdierPictetEdmond de RothschildBarclays Private Bank SwitzerlandSYZAquilaGonetHyposwissCité GestionBanque CramerBanque Delubac & CieArab Bank SwitzerlandLombard OdierPictetEdmond de RothschildBarclays Private Bank SwitzerlandSYZAquilaGonetHyposwissCité GestionBanque CramerBanque Delubac & CieArab Bank Switzerland
Il problema

Il problema non è più la durata, ma il numero di mani.

Relationship manager, compliance, direzione, a volte il legale e la banca depositaria: quattro o cinque persone toccano lo stesso dossier, ciascuna nel proprio strumento, ciascuna in attesa della precedente. Al cliente vengono richiesti due o tre volte documenti che credeva di aver già inviato — e il 38% dei prospect rinuncia quando la cosa si trascina (Capgemini 2025).

È lì che si annida il costo, non nella firma. Ecco perché accorciare i tempi non lo ha fatto scendere.

Il delta

Oggi vs con Wecan.

 
Oggi, senza Wecan
Con Wecan
Persone sul dossier
4 o 5, una dopo l'altra
Le stesse, su un unico dossier
Richieste al cliente
2 o 3, perché manca un documento
Ciò che manca si chiede una volta sola
Dove vive il dossier
E-mail, cartelle di rete, fogli di calcolo
Un solo posto, aggiornato per tutti
Completezza del dossier
Rilevata alla fine, da chi legge per ultimo
Verificata a ogni passaggio, prima di passare la mano
Ciò che il cliente deve rimandare
Documenti già forniti
Nulla di ciò che la banca ha già
Audit trail
Ricostruito a posteriori
Costruito strada facendo
Prospect che rinunciano
38% quando si trascina (Capgemini 2025)
La relazione inizia senza attriti
Come si svolge

L'onboarding, passo dopo passo.

01

Avviare la relazione

Crea il profilo cliente in pochi secondi. Wecan sceglie il formulario KYC giusto, la checklist documentale e il modello di scoring in base al tipo di cliente (persona fisica, società, trust, fondazione).

02

Raccolta cliente senza attriti

Link sicuro o portale con il tuo brand. Il cliente dialoga con un agente AI (FR/EN/DE/IT) o compila un formulario strutturato. Nessun accesso ai tuoi strumenti interni.

03

Estrazione automatica

OCR + agenti AI estraggono ogni informazione dai documenti e la mappano al campo giusto del KYC del cliente. Date e paesi normalizzati. Punteggio di confidenza per campo.

04

Validazione controllata

Il tuo compliance officer vede il dossier precompilato accanto al documento sorgente, con tracciabilità campo per campo. Nessuna precompilazione cieca sui caricamenti del cliente.

05

Screening + scoring del rischio

Sanzioni, PEP, adverse media tramite il provider che scegli. Score di rischio AML, spiegabile per criterio.

06

Workflow di approvazione a quattro occhi

Pipeline configurabile (passaggi, assegnatari, policy di approvazione, SLA). Audit trail completo e continuo.

07

Pacchetto di onboarding generato

Una volta approvato, Wecan assembla il pacchetto di onboarding completo — contratti, giustificativi, dossier pronto per l'audit. Da template con segnaposto, in qualsiasi lingua, personalizzabile via prompt AI.

Basato su

Capacità attive in questo percorso.

Estrazione documentale AI

OCR + agenti AI · mappata sul KYC di ogni cliente · normalizzazione · confidenza per campo

Scoring del rischio spiegabile

0–100 · basso / medio / alto · giustificazione criterio per criterio

Marketplace di screening

World-Check · LexisNexis · KYC Spider · Polixis — scegli il tuo provider

Raccolta multilingue

Chat AI o formulario strutturato in FR / EN / DE / IT

Motore di workflow

Quattro occhi · SLA · tassonomia dei motivi · auditabile end-to-end

Audit trail immutabile

Ogni campo, ogni azione, pronto per l'audit per sempre

Aquila AG
La voce dei clienti

"Ciò che ci ha convinti in questa gara è stata la capacità di industrializzare onboarding e revisioni periodiche lungo l'intera catena, dal gestore patrimoniale al cliente finale, mantenendo il pieno controllo sui nostri dati e la piena trasparenza su come vengono prodotte le decisioni."

Martin Rubi
Head Aquila Bank
Aquila AG
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FAQ

Domande frequenti.

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No — Wecan li orchestra. Scegli World-Check, LexisNexis, KYC Spider o Polixis nel nostro marketplace; noi standardizziamo l'output e alimentiamo il tuo modello di scoring.

Ogni tipo di cliente può avere il proprio formulario KYC, pacchetto documentale e modello di scoring. Trust + più aventi diritto + protector + beneficiari: gestito.

Sì — interamente con il brand del tuo istituto, in 4 lingue (FR / EN / DE / IT).

Ogni campo porta la sua fonte (caricamento, agente AI, validazione umana). Audit trail completo e continuo. ISO 27001 dal 2022.

Guarda l'onboarding in azione.

Una dimostrazione dal vivo su scenari KYC reali — niente slide, nessun impegno. Valuta semplicemente se fa al caso tuo.